プライバシーポリシー

Emika Norden（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法／APPI）その他の関連法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

当店のオンラインストアは、以下の事業者が運営しています。

  • 運営事業者：GS WORLDWIDE LLC（ブランド名：Emika Norden）
  • お問い合わせ先：info@emikanorden.com

なお、当サイトでは、お客様の情報を安全に送受信するため、SSL／TLS暗号化通信を使用しています。

2. 取得する情報

当店では、以下の情報を取得する場合があります。

  • お名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所などのご注文に必要な情報
  • お支払いに関する情報（決済代行会社を通じて安全に処理され、カード情報が当店に保存されることはありません）
  • 当サイトのご利用にあたり自動的に取得される情報（アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザの種類、OS、IPアドレスなど）

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • 商品のご注文の確認、発送、およびアフターサービスのため
  • お問い合わせへの対応のため
  • ご注文状況や配送状況などの重要なご連絡のため
  • ご同意をいただいた場合の、メールマガジンやキャンペーン情報の配信のため
  • サービス向上およびサイト改善のための分析のため

4. 第三者および海外への情報の提供

当店は、ご注文の商品をお届けするため、また返品・交換に対応するため、必要な範囲でお客様の情報を配送・物流の委託先に提供します。当店の商品は海外の物流拠点から発送されるため、配送および返品処理に必要な情報（お名前・ご住所・ご連絡先など）は、海外に所在する物流パートナーに対し、配送および返品対応の目的にのみ提供されます。

お支払いに関する情報は、当店が直接保持することはなく、安全な決済代行サービスを通じて処理されます。

上記の場合を除き、法令に基づく場合などの正当な理由がない限り、当店がお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

5. クッキー（Cookie）について

当サイトでは、より快適にご利用いただくためにクッキーを使用しています。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

6. アクセス解析・広告ツールについて

当店では、サイトの利用状況の把握やサービス向上のため、Google Analytics や Meta（Facebook）ピクセルなどの解析・広告ツールを使用する場合があります。これらのツールは、クッキー等を通じて情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。お客様は、ブラウザの設定や各サービスのオプトアウト機能により、これらの収集を停止することができます。

7. メールマガジンについて

メールマガジンは、お客様のご同意に基づいて配信いたします。配信メール内のお手続き、または info@emikanorden.com へのご連絡により、いつでも配信を停止することができます。

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止などを求めることができます。これらをご希望の場合は、info@emikanorden.com までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

9. 個人情報の保管期間

当店は、利用目的の達成に必要な期間、および関連する法令（税務・商取引に関する規定など）で定められた期間、個人情報を保管し、その後は適切に廃棄いたします。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

Emika Norden（GS WORLDWIDE LLC） メール：info@emikanorden.com

11. 本ポリシーの改定

当店は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。