特定商取引法に基づく表記
販売業者
GS WORLDWIDE LLC(ブランド名:Emika Norden)
所在地
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States(アメリカ合衆国)
お問い合わせ先
メール:info@emikanorden.com
お問い合わせはメールにて承っております。通常24時間以内にご返信いたしますが、お問い合わせが集中する時期にはご返信までにお時間をいただく場合がございます。
電話番号につきましては、ご請求に応じて開示させていただく場合がございます。上記メールアドレスまでお問い合わせください。
販売価格
各商品ページに表示された価格(税込)となります。
商品代金以外の必要料金
送料は無料です。商品お届けの際、関税その他の輸入に関する費用をご負担いただくことはございません。
ただし、以下の場合には別途費用が発生いたします。
・お客様都合による返品:商品代金の30%(返品手数料)、返送にかかる送料、返送時に発生する関税・通関手数料等
・ご注文のキャンセル(ご注文完了後30分以内に限り受付):ご注文金額の10%
・受取拒否・お受け取りいただけなかった商品が当店へ返送された場合:商品代金の50%
・サイズ交換をご希望の場合:交換品の配送料
詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
お支払い方法
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)、Apple Pay、Google Pay
※ご利用可能なお支払い方法は、チェックアウト画面にてご確認いただけます。
お支払い時期
ご注文確定時にお支払いが確定いたします。
商品の引渡時期
ご注文確定後、通常1〜5営業日以内に発送いたします。発送後、通常6〜20営業日でお届けいたします。
※受注生産品の場合や、セール・大型連休などご注文が集中する時期には、発送準備にお時間をいただく場合がございます。その際は、メールにてご連絡いたします。
※配送業者の混雑状況などにより、お届けが遅れる場合がございます。その際も、メールにてお知らせいたします。
返品・交換について(返品特約)
商品到着後30日以内であれば、返品を承ります。返品には事前の承認が必要です。
お客様都合による返品の場合、商品代金の30%を返品手数料として申し受けます。返送にかかる送料、および返送時に発生する関税・通関手数料等は、お客様のご負担となります。
ストアクレジットでのご返金をお選びいただいた場合、返品手数料は15%に軽減いたします。
サイズが合わなかった場合は、商品到着後30日以内のご連絡により、同じ商品の別サイズを無償でお送りいたします。この場合、お客様には交換品の配送料のみご負担いただきます(1回のご注文につき1点まで)。
不良品・誤配送の場合は、送料当店負担にて、正しい商品を改めてお送りいたします。商品到着後48時間以内にご連絡ください。
以下の商品は返品をお受けできません。使用・着用の形跡、汚れ、においがあるもの(衣類の場合は洗濯されたもの)、お客様のもとで生じた破損・加工・修理があるもの、ラストセール品、アウトレット品、下着類、商品ページに返品不可と記載のあるもの。
ご注文のキャンセルについて
ご注文完了後30分以内にご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを承ります。この場合、ご注文金額の10%を差し引いてご返金いたします。30分を経過した後は、理由を問わずキャンセルおよびご注文内容の変更をお受けできません。
お受け取りいただけなかった場合について
受取拒否、長期のご不在、保管期限の経過等により商品をお届けできなかった場合も、ご注文は成立したものとして取り扱います。商品が当店へ返送されない場合、ご返金はいたしかねます。返送された場合は、商品代金の50%をご返金いたします。
詳細につきましては、「返品・返金ポリシー」をご確認ください。