配送ポリシー
配送・処理にかかる時間
Emika Norden では、ひとつひとつのご注文を丁寧にお取り扱いしています。ご注文の確定後、商品の準備・発送手続きに数営業日（通常1〜5営業日）をいただいております。
発送後のお届けまでの日数は、地域や物流の状況により異なります。できるだけ早くお手元にお届けできるよう努めておりますが、セール期間（年末年始、季節のセールなど）や一部の人気商品については、通常よりお時間をいただく場合がございます。その場合も、発送状況はメールにて随時お知らせいたしますので、安心してお待ちいただけます。
ご不明な点がございましたら、info@emikanorden.com までお気軽にお問い合わせください。
注文の追跡
当店では、お客様にいつでも配送状況をご確認いただけるよう、すべてのご注文に追跡番号をお付けしています。ご注文の確定から、商品の発送、お届けに至るまで、各段階で自動配信メールをお送りし、ご注文の状況をお知らせいたします。
送料について
当店では、日本全国どこでも送料無料でお届けしています。最低購入金額などの条件はなく、追加の配送料は一切かかりません。
ご注文の手順
- お気に入りの商品を選び、サイズを選択して「カートに追加」をクリックします。
- カートの内容をご確認のうえ、「ご購入手続きへ」をクリックします。
- ご連絡先と配送先のご住所を正確にご入力ください。
- 配送方法をご確認ください（送料は全国無料です）。
- ご希望のお支払い方法を選択し、ご注文を確定してください。
安全なお支払い方法
お客様に安心してお買い物いただけるよう、当サイトでのすべてのお取引は SSL 暗号化通信により保護されています。以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード・デビットカード：Visa、Mastercard、American Express
- スマート決済：Apple Pay、Google Pay
商品の受け取りと不良品のご連絡
商品がお手元に届きましたら、お客様ご自身で商品の状態をご確認ください。製造上の不良や配送中の破損が見られる場合は、商品到着後48時間以内に info@emikanorden.com まで、商品および梱包の写真を添えてご連絡ください。この期間を過ぎますと、外観上の破損や初期不良としてのご対応がお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ
配送に関するご質問は、下記までご連絡ください。
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